Anmäl din retur

Returkostnad om 49 kr per order (returfrakt dras av från det returnerade beloppet)
Kostnad för express hemleverans eller leverans till ombud återbetalas inte.
Örhängen där plastemballering brutits får ej returneras av hygienskäl. Ringar där emballering runt ring har brutits får ej returneras

Fyll i din epost och ordernummer för att skapa upp din retur genom Postnord. Du hittar ditt ordernummer på din beställningsbekräftelse och din följesedel (5 siffror). När du fyllt i formuläret skapas en QR kod för din förbetalda retur och som även mejlas till dig.

Vänligen notera att vi inte tar emot några örhängen som provats på örat av hygienskäl.

Placera smycket i smyckesboxen tillsammans med din följesedel eller lapp med ditt ordernummer på och packa väl (använd exempelvis emballage som följde med din order).

Skicka tillbaka paketet på ditt närmsta Postnord ombud – visa upp QR koden på ombudet och ange att du ska skicka ett Postnord paket med förbetald fraktetikett som ska skrivas ut och fästas på paketet.

Vi aktiverar din återbetalning genom Klarna så snart vi mottagit och behandlat din inkomna retur.

Frågor? Kontakta oss på [email protected]